Dati tecnici

Titolo: Spa Management. Vivere, gestire, lavorare nelle Spa

Autore: Daniela Virgintino

Editore: Tecniche Nuove

I dati pubblicati: 28 Marzo '13

ISBN: 9788848128841

Numero di pagine: 200

Idiomas: Español

Valoración: ★★★★★

País: España

Dimensione del file: 16 MB

Formato del libri:



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Posted on by Admin in Libri
Il libro si rivolge ai professionisti e agli imprenditori che intendonodedicarsi al mondo delle Spa e desiderano conoscere i segreti per realizzareil proprio successo offrendo un servizio eccellente ai clienti. Il testo siarticola in tre parti: Conoscenza: per scoprire il significato delle Spa,capire le differenze tra le principali strutture a livello nazionale einternazionale e imparare a distinguere le diverse aree, con particolareattenzione alla disposizione degli spazi e agli aspetti sensoriali-Operativita: per conoscere gli aspetti organizzativi e gestionali delle Spa,comprendere la suddivisione dei ruoli nei diversi reparti e imparare adefinire gli obiettivi necessari per raggiungere elevati standard di qualita-Management: per apprendere le principali nozioni relative allo Spa business,al marketing e alla comunicazione, trovare gli elementi per sviluppare ilproprio talento e trasformare il proprio centro benessere in una Spa disuccesso.
The book will appeal to professionals and entrepreneurs who wish to indulge in the Spa world and want to know the secrets to their success by offering excellent service to our customers. The text is divided into three parts: knowledge: to discover the meaning of Spa, understand the differences between the main structures at national and international level, and learn to distinguish the different areas, with particular attention to the arrangement of spaces and sensorial aspects-Current condition: in order to know the organizational aspects and management of Spa, understand the Division of roles in the various departments and learn to set goals necessary to achieve high standards of quality-Management: to learn the main concepts related to the Spa business, marketing Scaricare [16MB]



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